品牌底色
六大赛事的赛程与比分，收进同一块屏幕
HO赛场是一群同时追着好几个联赛的人做出来的东西。开赛时间对不上、首发名单要翻三四个地方、赛后又想留一张能直接发出去的复盘——这些我们自己也嫌烦的环节，被一步步搬进了站内。
一路走来
从一张自用赛程表，做到每天有人等着的赛程中心
我们追的比赛种类一直很杂，足球、篮球、网球、排球、乒乓球、电竞都在看。站点每一次改版，几乎都来自某天晚上“又找不到比分”的那句抱怨。
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2019 年
先把自己要看的几场排整齐
最早它是一个内部共用的赛程聚合页，只解决一个问题：今晚到底几点开打。上线运营的那一年，陆续有朋友开始把它当作每天打开的第一个网页。
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赛季扩展期
联赛入口一路加到了 42 个
六大类赛事的入口逐个补齐之后，光是按顺序翻列表已经不够用。于是加了按地区、赛制、开赛时段和关注热度四种筛法，也允许你把常看的联赛单独存成一份列表。
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移动端时期
通勤路上也能把重点场次看完
大部分人是拿着手机看比赛的，所以轻量模式从 320px 宽度起就要能读。重点场次收成单列时间线，比分、状态和开赛时间从上往下一眼扫过去。
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现在
每月一小步，每季攒一个大动作
版本节奏维持每月一次小版本、每季度一次功能版本，移动端目前走到 4.2。赛季进行时，公告页通常每周会更新三到五条，讲清联赛入口和功能上的变化。
谁在做这件事
28 个人，分成四组，各盯一段
你看到的一条比分、一张阵容卡、一份帮助文档，背后都有人在当天做过确认。点开卡片可以看到每个小组具体在管什么。
01 产品组 决定你在屏幕上先看到什么
从联赛入口的筛选条件，到重点场次在小屏上的排列顺序，都由这一组反复试出来。
- 设计筛选与关注列表的交互
- 打磨 320px 起的窄屏阅读
- 跟进版本发布节奏
02 数据组 守住比分和开赛时间的准头
赛程校验、比分核对、异常标记三件事由这一组轮班完成，赛后复盘的十二个维度也从这里出。
- 每日午间与晚间两次校验赛程
- 核对比分与开赛时间变动
- 标出异常数据并追因
03 内容运营组 把变化讲成看得懂的话
公告、赛季专题和帮助文档都归这一组。他们的目标只有一个：让不熟悉站内结构的人也能自己走通一遍。
- 按赛事运行、版本更新、服务通知分级发公告
- 整理开季、中段冲刺、杯赛周等专题
- 维护 128 条常见问题的分类结构
04 客服支持组 接住每一次卡住的地方
注册、联赛入口、导出和通知设置上的问题，都在这里汇总。工作日提交的工单通常四小时内得到首次回应。
- 处理站内工单与邮箱咨询
- 把反复出现的问题回写给产品组
- 维护新用户引导的常见问答
数据是怎样确认的
一条比分从进站到推给你，中间有四道关
同一场比赛的赛程、比分和阵容分属不同来源，时间一乱就会互相打架。数据组把校验拆成固定动作，按天执行，出问题能追到具体是哪一环。
赛程入库
午间和晚间各走一次校验，把开赛时间、场地和赛制对齐，改动会同时更新到相关入口。
比分核对
比对同一场次在不同来源上的比分走势，出现偏差时以逐节、逐盘的记录为准。
异常标记
时间突变、比分跳档、阵容与报名不符的情况会被单独标出，加上处理状态。
公告分级
赛事运行、版本更新、服务通知三类公告分开走，涉及入口变化的会同步到帮助文档。
陪新用户看完第一场
第一次来，不用先弄懂整个站
站内准备了一条「初看一场」的轻量引导，三步走完，你就能把第一场比赛从选到看完、再留下一张卡片。
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第一步
挑一个今晚开赛的联赛
按地区、赛制或者开赛时段筛一遍，先挑一场时间来得及的，不用一口气关注太多。
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第二步
在开赛前十分钟收到阵容卡
首发、替补和近期状态会一起递过来。不想被打扰的话，比分推送、阵容提醒和公告通知可以各自单独关掉。
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第三步
赛后留下一张复盘卡
比赛结束就能生成图文卡片或 PDF，卡上带着站点标识和生成时间，转发到群里也认得出来源。要打印的话，浅色版式的深色文字会更好读。
走完这三步，你大概就知道这个站合不合自己的看球习惯了。有卡住的地方，帮助台里按注册、入口、小屏阅读、导出等分好了类。
合作与行业反馈
赛场之外，也有人在和我们一起做
站内与 12 家数据服务机构和体育内容团队保持内容合作，范围覆盖赛程数据、赛事公告和专题资料。把外部专业力量接进来，是为了让每条信息都有人能追到源头。
- 赛程数据合作 与数据服务机构对齐赛程字段与更新频率，减少同一场次在不同入口上的时间差。 合作方名单与范围会随赛季调整，最新情况见赛场动态。
- 赛事公告通道 由体育内容团队提供赛事侧的变动信息，内容运营组整理后再对外发布。 公告分为赛事运行、版本迭代与内容专题三条线。
- 体育数据服务创新奖 行业对赛程组织方式与比分呈现的一次认可。 评审关注的是跨联赛赛程的整合与更新效率。
- 年度体育社区体验奖 来自用户侧的评价，更多落在移动端阅读与复盘分享上。 窄屏浏览与导出卡片是当年被提及最多的两个功能。